태국 2025년 1월 – 효율성과 신뢰성이 무엇보다 중요한 시대에, RODBOL은 포장 기계 업계에서 탁월한 애프터서비스의 기준을 지속적으로 제시하고 있습니다. 최근 해외 스트레치 필름 포장기 설치 및 디버깅을 통해 전 세계 고객에게 신속하고 간편한 지원을 제공하겠다는 RODBOL의 확고한 의지를 다시 한번 입증했습니다.
●빠른 응답, 원활한 설치
애프터서비스는 신속함이 핵심입니다. RODBOL은 가동 중단이 기업에 막대한 비용을 초래할 수 있음을 잘 알고 있기에 모든 서비스 요청에 대한 신속한 대응을 최우선으로 생각합니다. RODBOL의 전담 기술팀은 전 세계 어디든 출장하여 열성형 포장기의 설치 및 가동을 최단 시간 내에 완료할 수 있도록 항상 대기하고 있습니다.
최근 태국 방콕에 있는 한 고객이 새로 구매한 열성형 포장기의 설치 및 디버깅에 대한 즉각적인 지원을 요청했습니다. 요청을 접수한 지 몇 시간 만에 저희 기술진이 고객 시설로 출동했습니다. 도착 후 신속하게 상황을 파악하고 설치 작업을 시작했습니다. 저희의 효율적인 절차와 고도로 숙련된 애프터서비스 직원 덕분에 기계는 단 하루 만에 가동되어 고객 만족을 실현했습니다.
●간소화된 디버깅 프로세스
RODBOL 애프터서비스의 특징 중 하나는 디버깅 프로세스의 간편함입니다. 모든 고객이 사내 기술 전문 지식을 갖추고 있는 것은 아니라는 점을 잘 알고 있기에, 저희는 장비와 지원 서비스를 최대한 사용자 친화적으로 설계했습니다.
최근 태국에서 진행된 설치 과정에서 저희 기술자들은 고객에게 전체 디버깅 과정을 안내하여 장비 작동에 대한 이해를 높였습니다. 직관적인 인터페이스와 명확한 설명 덕분에 고객은 장비 설정을 쉽게 이해하고 관리할 수 있었으며, 향후 기술 지원에 대한 필요성을 최소화할 수 있었습니다.
● 고객 추천사
태국 고객은 저희 서비스의 속도와 효율성에 매우 만족했습니다. "RODBOL이 저희 요청에 얼마나 빨리 응답했는지 정말 놀랐습니다." "설치가 원활했고, 디버깅 과정도 매우 간단해서 거의 즉시 장비를 사용할 수 있었습니다. RODBOL이 고객을 소중히 여기고 최고의 애프터서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다는 것이 분명합니다."
● 열성형기의 간단한 업그레이드
고객께서 열성형 포장기를 구매하신 지 한 달 후, 기계 교체를 요청하셨고, 다른 브랜드의 프린터를 구매하셨습니다. 저희가 원격으로 프린터를 저희 리프팅 필름 장비에 연결하여 저희 장비에서 작동시켜 드릴 수 있기를 바라셨기 때문입니다. 저희 엔지니어들은 요청을 받고 화상 회의를 통해 반나절 만에 업그레이드를 완료했습니다.
● 애프터서비스의 글로벌 표준
RODBOL은 고객과의 관계가 판매로 끝나지 않는다고 믿습니다. 저희의 애프터서비스는 고객 만족을 위한 저희의 헌신의 핵심 요소이며, 전 세계 모든 고객에게 신속하고 안정적이며 간편한 지원을 제공하는 데 자부심을 느낍니다.
RODBOL은 글로벌 사업 영역을 지속적으로 확장해 나가면서 최고 수준의 서비스 품질을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 신속한 설치, 간단한 디버깅, 지속적인 기술 지원 등 어떤 서비스든 RODBOL은 고객의 포장 작업이 원활하고 효율적으로 진행될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
당사의 열성형 포장 기계 및 애프터 서비스에 대한 자세한 내용은 다음 웹사이트를 방문하세요.www.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
게시 시간: 2025년 3월 21일
